Дилеры знают продукт и умеют объяснять его цену
Академия дилеров — это ваш собственный учебный центр внутри портала. Вы собираете программы по продукту, продажам, монтажу и сервису, добавляете проверочные тесты и выдаёте сертификат по итогам.
Обучение проходят не «компании», а конкретные люди: у каждого сотрудника дилера свой кабинет и свой прогресс. Когда продавец в торговой точке меняется, новый проходит ту же программу — знания остаются в вашей сети, а не уходят вместе с человеком.
Платформа показывает, кто прошёл обучение, кто застрял на середине, а кто вообще не начинал, — и напоминает о незавершённых курсах автоматически.
Обучение хаотично: часть дилеров остаётся без знаний
Дилеры не умеют продавать продукт, цена которого выше среднего по рынку
Продавцы в торговых точках меняются, знания уходят вместе с ними
Состав модуля можно адаптировать под вашу модель работы с партнёрами.
Программы из уроков с текстом, изображениями, документами и видео.
Проверочные вопросы с проходным баллом и ограничением попыток.
Видно, на каком уроке находится каждый сотрудник партнёра.
Успешное прохождение курса выдаёт сертификат без ручной работы менеджера.
Отдельные курсы можно сделать условием получения или сохранения статуса дилера.
Автоматические уведомления о незавершённом обучении и новых курсах.
Учится конкретный менеджер или монтажник, а не компания в целом — прогресс виден по людям.
Методички, регламенты и инструкции лежат рядом с курсами и доступны в любой момент.
Вышел новый продукт — добавляете модуль, и сеть переучивается без рассылок.
За пройденные курсы начисляются баллы рейтинговой программы дилера.
Разбиваем знания о продукте на модули и уроки, готовим материалы.
Настраиваем тесты, проходной балл и правила пересдачи.
Курсы становятся доступны сотрудникам дилеров в их кабинетах.
Следим за прогрессом, выдаём сертификаты и обновляем программу.
Понимание ценности продукта повышает долю ваших продаж у партнёра.
Базовые вопросы закрываются курсом, а не звонком специалисту.
Видно, какая часть сети действительно обучена.
Текучка у партнёра перестаёт обнулять обучение: новый сотрудник проходит ту же программу.
Инструменты платформы усиливают друг друга — в портале они связаны общими данными.
Демонстрация занимает 20–40 минут: разберём ваши процессы с партнёрами и дилерами и покажем, как они будут выглядеть в платформе.
Как сейчас устроена работа с партнёрами и дилерами: обучение, заявки, документы, рекламации.
Не общую презентацию, а те модули, которые закрывают именно ваши сценарии.
Сроки запуска, тариф и ожидаемый эффект — с учётом размера вашей сети.