ИИ-ассистент по базе знаний
Ответ по вашим регламентам за секунды, а не за день переписки
ИИ-ассистент работает поверх ваших материалов: инструкций, регламентов, технических описаний и ответов на частые вопросы. Партнёр задаёт вопрос обычным языком и получает ответ со ссылкой на документ-источник.
Ассистент отвечает только на основании загруженных документов, поэтому не выдумывает условия сотрудничества и не подменяет ваши регламенты.
Какие задачи закрывает
Дилеры отвлекают специалистов рутинными вопросами
Нужный ответ есть в документации, но найти его сложно
Поддержка перегружена в сезон, ответы приходят с задержкой
Возможности инструмента
Состав модуля можно адаптировать под вашу модель работы с партнёрами.
Вопрос обычным языком
Не нужно знать структуру базы знаний и точные названия документов.
Ссылки на источник
В ответе указано, из какого документа взята информация.
Работа с вашими файлами
Ассистент опирается на загруженные вами регламенты и инструкции.
Доступен всегда
Ответы в нерабочее время, в выходные и в пиковый сезон.
Русскоязычные документы
Ассистент рассчитан на работу с русскоязычной технической документацией.
Изолированные данные
Материалы обрабатываются в контуре платформы и не уходят к третьим лицам.
Как это работает
Загружаем документы
Подключаем базу знаний и файловое хранилище как источники ответов.
Проверяем качество
Тестируем ассистента на реальных вопросах дилеров и дополняем материалы.
Открываем партнёрам
Ассистент появляется в кабинете дилера как отдельный раздел.
Дообучаем на практике
Смотрим, на какие вопросы ответов не хватило, и дописываем документы.
Что получает компания
Разгруженная поддержка
Типовые вопросы не доходят до живого специалиста.
Мгновенный ответ
Партнёр не ждёт письма и не откладывает работу с клиентом.
Видны пробелы в документации
Вопросы без ответа показывают, каких материалов не хватает.
Частые вопросы
Работает вместе с
Инструменты платформы усиливают друг друга — в портале они связаны общими данными.
Посмотрите платформу на своих задачах
Демонстрация занимает 20–40 минут: разберём ваши процессы с партнёрами и дилерами и покажем, как они будут выглядеть в платформе.
Разберём ваши процессы
Как сейчас устроена работа с партнёрами и дилерами: обучение, заявки, документы, рекламации.
Покажем их в платформе
Не общую презентацию, а те модули, которые закрывают именно ваши сценарии.
Посчитаем под вашу сеть
Сроки запуска, тариф и ожидаемый эффект — с учётом размера вашей сети.
help@adsinc.ru
8 800 302-20-34
Записаться на демо